Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

Aşağıda yer alan soruları gerçekçi bir şekilde yanıtlamanız, kaliteli hizmet sunamyı hedefleyen hastanemiz için bundan büyük önem taşımaktadır. Sizden beklenen, verilen cümleler konusundaki kanaatinizi, Evet, Biraz/Kısmen ve Hayır ifadeleri arasından size en yakın gelen seçeneği belirterek bildirmenizdir. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Kişisel Bilgiler
Cinsiyetiniz?

Cinsiyetiniz? Kadın Erkek
Ait olduğnuz yaş kategorisini belirtiniz.

Ait olduğnuz yaş kategorisini belirtiniz. 20 nin altında 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 üstü
Eğitim durumunuzu belirtiniz.

Eğitim durumunuzu belirtiniz. Okuryazar değil Okuryazar İlkokul Ortaokul Lise Üniverste Yüksek Lisans Doktora

Lütfen aşağıdaki ifadelerle ilgili görüşlerinizi daire içerisine alarak işaretleyiniz.
	Tamamen katılıyorum	Katılıyorum	Kararsızım	Katılmıyorum	Kesinlikle Katılmıyorum
1. Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.	1. Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.Tamamen katılıyorum	1. Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.Katılıyorum	1. Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.Kararsızım	1. Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.Katılmıyorum	1. Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.Kesinlikle Katılmıyorum
2. Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.	2. Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.Tamamen katılıyorum	2. Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.Katılıyorum	2. Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.Kararsızım	2. Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.Katılmıyorum	2. Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.Kesinlikle Katılmıyorum
3. Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.	3. Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.Tamamen katılıyorum	3. Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.Katılıyorum	3. Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.Kararsızım	3. Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.Katılmıyorum	3. Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.Kesinlikle Katılmıyorum
4. Kayıt işlemleri için çok beklemedim.	4. Kayıt işlemleri için çok beklemedim.Tamamen katılıyorum	4. Kayıt işlemleri için çok beklemedim.Katılıyorum	4. Kayıt işlemleri için çok beklemedim.Kararsızım	4. Kayıt işlemleri için çok beklemedim.Katılmıyorum	4. Kayıt işlemleri için çok beklemedim.Kesinlikle Katılmıyorum
5. Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.	5. Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.Tamamen katılıyorum	5. Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.Katılıyorum	5. Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.Kararsızım	5. Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.Katılmıyorum	5. Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.Kesinlikle Katılmıyorum
6. Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.	6. Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.Tamamen katılıyorum	6. Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.Katılıyorum	6. Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.Kararsızım	6. Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.Katılmıyorum	6. Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.Kesinlikle Katılmıyorum
7. Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.	7. Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.Tamamen katılıyorum	7. Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.Katılıyorum	7. Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.Kararsızım	7. Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.Katılmıyorum	7. Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.Kesinlikle Katılmıyorum
8. Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.	8. Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.Tamamen katılıyorum	8. Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.Katılıyorum	8. Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.Kararsızım	8. Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.Katılmıyorum	8. Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.Kesinlikle Katılmıyorum
9. Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.	9. Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.Tamamen katılıyorum	9. Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.Katılıyorum	9. Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.Kararsızım	9. Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.Katılmıyorum	9. Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.Kesinlikle Katılmıyorum
10. Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.	10. Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.Tamamen katılıyorum	10. Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.Katılıyorum	10. Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.Kararsızım	10. Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.Katılmıyorum	10. Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.Kesinlikle Katılmıyorum
11. Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.	11. Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.Tamamen katılıyorum	11. Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.Katılıyorum	11. Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.Kararsızım	11. Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.Katılmıyorum	11. Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.Kesinlikle Katılmıyorum
12. Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.	12. Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.Tamamen katılıyorum	12. Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.Katılıyorum	12. Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.Kararsızım	12. Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.Katılmıyorum	12. Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.Kesinlikle Katılmıyorum
13. Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.	13. Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.Tamamen katılıyorum	13. Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.Katılıyorum	13. Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.Kararsızım	13. Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.Katılmıyorum	13. Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.Kesinlikle Katılmıyorum
14. Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.	14. Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.Tamamen katılıyorum	14. Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.Katılıyorum	14. Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.Kararsızım	14. Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.Katılmıyorum	14. Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.Kesinlikle Katılmıyorum
15. Hastane genel olarak temizdi.	15. Hastane genel olarak temizdi.Tamamen katılıyorum	15. Hastane genel olarak temizdi.Katılıyorum	15. Hastane genel olarak temizdi.Kararsızım	15. Hastane genel olarak temizdi.Katılmıyorum	15. Hastane genel olarak temizdi.Kesinlikle Katılmıyorum
16. Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.	16. Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.Tamamen katılıyorum	16. Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.Katılıyorum	16. Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.Kararsızım	16. Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.Katılmıyorum	16. Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.Kesinlikle Katılmıyorum
17. Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.	17. Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.Tamamen katılıyorum	17. Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.Katılıyorum	17. Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.Kararsızım	17. Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.Katılmıyorum	17. Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.Kesinlikle Katılmıyorum
18. Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.	18. Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.Tamamen katılıyorum	18. Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.Katılıyorum	18. Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.Kararsızım	18. Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.Katılmıyorum	18. Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.Kesinlikle Katılmıyorum

Sizlere en izi hizmet verebilmek için görüş ve önerılerinizi lütfen berlirtiniz. Anketimizi de doldurmanızı rica ederiz..

Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

Kişisel Bilgiler